La tua infrastruttura IT, in mani sicure.
Dall’help desk quotidiano alle installazioni, reti, VoIP e sicurezza — Aven mantiene la tecnologia della tua azienda stabile, veloce e protetta, così puoi concentrarti sul tuo lavoro.
10+
Anni di esperienza
250+
Aziende assistite
24/7
Monitoraggio e assistenza
<2h
Tempo medio di risposta
Le tecnologie con cui lavoriamo
Un unico partner, ogni esigenza IT
Dall’assistenza quotidiana ai progetti infrastrutturali complessi — copriamo tutto, con un unico team responsabile.
IT Help Desk e Assistenza
Assistenza tecnica da remoto e on-site con sistema di ticketing e risoluzione rapida.
DettagliManutenzione IT
Contratti di manutenzione con monitoraggio proattivo e cura pianificata.
DettagliInstallazioni e Infrastrutture
Allestimento uffici, cablaggio strutturato, sale server e configurazione completa.
DettagliReti e Soluzioni di Rete
Progettazione di reti, WiFi professionale, switching/routing, VPN.
DettagliSistemi VoIP
Telefonia IP, centralino virtuale e soluzioni di comunicazione.
DettagliCRM e Soluzioni Aziendali
Implementazione, personalizzazione e integrazione del CRM per i tuoi processi.
DettagliSicurezza e Cybersecurity
Firewall, backup automatico, antivirus e controllo degli accessi.
DettagliServizi Digitali
Cloud, email professionale, siti web e trasformazione digitale.
DettagliSoluzioni per ogni settore
Comprendiamo le esigenze tecnologiche dei diversi settori e adattiamo i nostri servizi di conseguenza.
Retail & Commercio
Sistemi POS, reti e assistenza che mantengono operativi i tuoi punti vendita.
Ospitalità & Turismo
WiFi, VoIP e sistemi di prenotazione per hotel e ristoranti.
Sanità
Sistemi sicuri e protezione dei dati per cliniche e farmacie.
Finanza & Contabilità
Infrastrutture affidabili e sicurezza per i dati finanziari sensibili.
Istruzione
Reti, laboratori e strumenti digitali per scuole e università.
Produzione & Logistica
Reti e sistemi stabili per magazzini e produzione.
Un’affidabilità che percepisci ogni giorno
La tecnologia dovrebbe lavorare per te in silenzio. Lo rendiamo possibile con un team che conosce la tua azienda e risponde quando ne hai bisogno.
Un unico punto di contatto per tutte le esigenze IT
Report trasparenti e nessun costo a sorpresa
Contratti flessibili — nessun vincolo a lungo termine
Risposta rapida
SLA chiari e tempi di risposta inferiori a 2 ore. Quando qualcosa si ferma, siamo già al lavoro per risolverlo.
Tecnici certificati
Un team con esperienza e certificazioni in reti, sicurezza e sistemi — nessuna soluzione improvvisata.
Soluzioni su misura
Non vendiamo pacchetti preconfezionati. Costruiamo l’infrastruttura attorno alla tua azienda e al tuo budget.
Monitoraggio proattivo 24/7
Individuiamo e preveniamo i problemi prima che ti raggiungano. Meno downtime, più tranquillità.
Cosa dicono i nostri clienti
“Da quando Aven gestisce il nostro IT, i tempi di inattività sono praticamente spariti. Intervengono ancora prima che ci accorgiamo di un problema.”
“Hanno configurato l’intera rete dell’ufficio e il VoIP in pochi giorni, senza alcuna interruzione. Davvero professionali.”
“Il CRM implementato da Aven ha trasformato il modo di lavorare del nostro team commerciale. Altamente consigliato.”
* Dëshmi ilustruese — zëvendësohen me klientë realë.
Un processo semplice e trasparente
Contatto e Valutazione
Ascoltiamo le tue esigenze e analizziamo lo stato attuale della tua infrastruttura IT.
Proposta e Piano
Prepariamo una soluzione chiara con costi, tempistiche e benefici concreti per l’azienda.
Implementazione
Installiamo e configuriamo tutto con il minimo impatto sul tuo lavoro.
Assistenza continua
Monitoriamo, manteniamo e miglioriamo costantemente i tuoi sistemi.
Domande frequenti
Offrite contratti di assistenza o servizi occasionali?
Entrambi. Lavoriamo con contratti di manutenzione mensili o annuali flessibili così come con progetti una tantum — scegli tu ciò che fa al caso tuo.
Con quanta rapidità rispondete ai problemi?
In media entro 2 ore, con SLA chiari. I clienti sotto contratto usufruiscono di assistenza per le emergenze 24/7.
Fornite assistenza sia da remoto sia in sede?
Sì. La maggior parte dei problemi viene risolta da remoto; quando necessario, i nostri tecnici si recano presso la tua sede.
Con quali aziende lavorate?
Dai piccoli uffici alle aziende con più filiali, in numerosi settori in Albania.
Potete assumere la gestione della nostra infrastruttura IT esistente?
Assolutamente sì. Analizziamo la tua infrastruttura attuale, la documentiamo e ne assumiamo la gestione senza intoppi.
Come funziona il prezzo?
Trasparente e su misura — dopo una valutazione gratuita inviamo una proposta chiara senza costi nascosti.
Pronto a semplificare l’IT della tua azienda?
Scrivici oggi e ricevi una consulenza gratuita. Rispondiamo in giornata.