Vendite
Pipeline visiva, monitoraggio delle trattative e previsioni, così nessuna opportunità sfugge.
- Pipeline e fasi delle trattative
- Promemoria automatici di follow-up
- Previsioni di vendita e report
I nostri servizi
CRM e Soluzioni Aziendali
Implementazione, personalizzazione e integrazione del CRM per i tuoi processi.
Un CRM non è più solo una rubrica. È il sistema operativo della relazione con i tuoi clienti: ogni chiamata, email, offerta e pagamento in un unico posto, accessibile a tutto il team. Aven ti aiuta a scegliere, implementare e personalizzare il CRM giusto, per poi integrarlo con telefonia ed email.
Perché la tua azienda ha bisogno di un CRM
- Smetti di perdere lead tra quaderni, chat ed email
- Consulta la cronologia completa di ogni cliente in pochi secondi
- Automatizza il lavoro ripetitivo e i follow-up
- Prendi decisioni con report reali, non a sensazione
CRM
Un CRM per ogni reparto
Ogni team ottiene ciò di cui ha bisogno dalla stessa piattaforma.
Marketing
Campagne email e SMS, segmentazione e automazioni che coltivano i lead in modo automatico.
- Campagne email e SMS
- Segmentazione del pubblico
- Automazioni di lead-nurturing
Call Center
Ogni chiamata collegata alla scheda del cliente, con script, instradamento e reportistica.
- Click-to-call e integrazione VoIP
- Registrazione e log delle chiamate
- Report sulle prestazioni degli operatori
Assistenza Clienti
SMS, email, voce e chat social unificati in un’unica conversazione.
- Inbox omnicanale
- Ticketing e SLA
- Tempi di risoluzione più rapidi
Risorse Umane
Un punto centrale per candidati, dipendenti, onboarding e richieste interne.
- Database di candidati e dipendenti
- Flussi di onboarding
- Gestione delle richieste interne
Finanza e Fatturazione
Preventivi, fatture e pagamenti collegati a ogni cliente e trattativa.
- Preventivi e fatturazione
- Monitoraggio dei pagamenti
- Reportistica sui ricavi
Operations
Automazioni e integrazioni ERP che eliminano l’inserimento manuale dei dati tra i team.
- Automazione dei flussi di lavoro
- Integrazioni con ERP e strumenti
- Migrazione dati (ETL)
Funzionalità principali
Pipeline e Trattative
Segui ogni trattativa dal primo contatto alla chiusura con fasi chiare e velocità.
Conversazioni Omnicanale
SMS, email, voce e chat social in un’unica conversazione unificata per cliente.
Marketing Automation
Flussi di lavoro, template e logica condizionale che coltivano i lead automaticamente.
Form e Funnel
Landing page, form e sondaggi che qualificano e acquisiscono i lead.
Reportistica e Analisi
Dashboard per vendite, marketing e assistenza con i numeri che contano.
Integrazioni e API
Collega email, telefonia ed ERP come SAP o Odoo per un flusso di dati senza interruzioni.
Funzionalità
Funzionalità che fanno la differenza
Oltre le basi: gli strumenti che rendono il tuo team più veloce e i tuoi dati più sicuri.
Click-to-Call
Chiama qualsiasi cliente con un solo clic, direttamente dal CRM, senza numeri composti in modo errato.
Mascheramento dei numeri
Nascondi i numeri di telefono reali per proteggere la privacy di clienti e operatori.
Crittografia dei dati
Dati dei clienti protetti con crittografia end-to-end, a riposo e in transito.
Automazione dei flussi di lavoro
Crea flussi che attivano azioni automaticamente: follow-up, attività e avvisi.
Finanza e fatturazione
Preventivi, fatture e pagamenti collegati a ogni cliente e trattativa.
Reportistica in tempo reale
Dashboard in tempo reale che trasformano i tuoi dati in decisioni rapide.
Integrazioni
Si connette con ogni piattaforma che utilizzi
Il tuo CRM diventa il fulcro che unisce tutti i tuoi strumenti: telefonia, email, messaggistica ed ERP.
Aven CRM
WhatsApp
Telefoni / VoIP
Email
Website & Forms
Google / Microsoft
SAP / Odoo (ERP)
+ e molti altri
Pronto a organizzare le relazioni con i tuoi clienti?
Lascia che ti aiutiamo a scegliere e configurare il CRM giusto per la tua azienda.