Piani semplici e trasparenti
Scegli un piano di assistenza adatto alla tua azienda. Ogni piano è flessibile e può essere personalizzato in base alle tue esigenze.
Standard
Per i piccoli uffici — fino a 4 postazioni di lavoro.
Cosa è incluso
- Assistenza da remoto e on-site
- Monitoraggio proattivo
- Manutenzione mensile
- Backup automatico
- Sicurezza e antivirus
Flessibile
Per 5+ postazioni e aziende in crescita — in base alle tue esigenze.
Cosa è incluso
- Tutto ciò incluso in Standard
- Risposta con SLA prioritario
- Account manager dedicato
- Supporto VoIP e CRM
- Cybersecurity avanzata
- Postazioni illimitate
I prezzi sono indicativi — il prezzo finale viene confermato dopo una valutazione gratuita delle tue esigenze.
Domande frequenti
Offrite contratti di assistenza o servizi occasionali?
Entrambi. Lavoriamo con contratti di manutenzione mensili o annuali flessibili così come con progetti una tantum — scegli tu ciò che fa al caso tuo.
Con quanta rapidità rispondete ai problemi?
In media entro 2 ore, con SLA chiari. I clienti sotto contratto usufruiscono di assistenza per le emergenze 24/7.
Fornite assistenza sia da remoto sia in sede?
Sì. La maggior parte dei problemi viene risolta da remoto; quando necessario, i nostri tecnici si recano presso la tua sede.
Con quali aziende lavorate?
Dai piccoli uffici alle aziende con più filiali, in numerosi settori in Albania.
Potete assumere la gestione della nostra infrastruttura IT esistente?
Assolutamente sì. Analizziamo la tua infrastruttura attuale, la documentiamo e ne assumiamo la gestione senza intoppi.
Come funziona il prezzo?
Trasparente e su misura — dopo una valutazione gratuita inviamo una proposta chiara senza costi nascosti.