Einfache, transparente Tarife
Wählen Sie einen Support-Tarif, der zu Ihrem Unternehmen passt. Jeder Tarif ist flexibel und kann an Ihre Anforderungen angepasst werden.
Standard
Für kleine Büros — bis zu 4 Arbeitsplätze.
Was enthalten ist
- Remote- & Vor-Ort-Support
- Proaktives Monitoring
- Monatliche Wartung
- Automatisiertes Backup
- Sicherheit & Antivirus
Flexibel
Für 5+ Arbeitsplätze und wachsende Unternehmen — nach Ihren Anforderungen.
Was enthalten ist
- Alles aus Standard
- Vorrangige SLA-Reaktion
- Dedizierter Account Manager
- VoIP- & CRM-Support
- Erweiterte Cybersicherheit
- Unbegrenzte Arbeitsplätze
Die Preise sind Richtwerte — der endgültige Preis wird nach einer kostenlosen Analyse Ihrer Anforderungen bestätigt.
Häufig gestellte Fragen
Bieten Sie Support-Verträge oder einmalige Leistungen an?
Beides. Wir arbeiten mit flexiblen monatlichen oder jährlichen Wartungsverträgen sowie mit einmaligen Projekten — Sie wählen, was am besten passt.
Wie schnell reagieren Sie auf Probleme?
Im Durchschnitt unter 2 Stunden, mit klaren SLAs. Kunden mit Vertrag erhalten 24/7-Notfallsupport.
Unterstützen Sie sowohl remote als auch vor Ort?
Ja. Die meisten Probleme werden remote gelöst; bei Bedarf kommen unsere Techniker zu Ihnen vor Ort.
Mit welchen Unternehmen arbeiten Sie?
Von kleinen Büros bis zu Unternehmen mit mehreren Filialen, über zahlreiche Branchen in Albanien hinweg.
Können Sie unsere bestehende IT-Umgebung übernehmen?
Selbstverständlich. Wir prüfen Ihre aktuelle Infrastruktur, dokumentieren sie und übernehmen die Verwaltung reibungslos.
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Transparent und maßgeschneidert — nach einer kostenlosen Analyse senden wir Ihnen ein klares Angebot ohne versteckte Kosten.