Vertrieb
Visuelle Pipeline, Deal-Tracking und Prognosen, damit keine Chance verloren geht.
- Pipeline & Deal-Phasen
- Automatische Follow-up-Erinnerungen
- Umsatzprognosen & Berichte
Unsere Leistungen
CRM & Business-Lösungen
CRM-Einführung, Anpassung und Integration für Ihre Prozesse.
Ein CRM ist längst nicht mehr nur ein Adressbuch. Es ist das Betriebssystem der Beziehung zu Ihren Kunden: jeder Anruf, jede E-Mail, jedes Angebot und jede Zahlung an einem Ort, zugänglich für das gesamte Team. Aven hilft Ihnen, das richtige CRM auszuwählen, einzuführen und anzupassen und es anschließend mit Telefonie und E-Mail zu integrieren.
Warum Ihr Unternehmen ein CRM braucht
- Verlieren Sie keine Leads mehr in Notizbüchern, Chats und E-Mails
- Sehen Sie die vollständige Historie jedes Kunden in Sekunden
- Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und Follow-ups
- Treffen Sie Entscheidungen mit echten Berichten statt aus dem Bauch heraus
CRM
Ein CRM für jede Abteilung
Jedes Team erhält aus derselben Plattform, was es braucht.
Marketing
E-Mail- & SMS-Kampagnen, Segmentierung und Automatisierungen, die Leads automatisch weiterentwickeln.
- E-Mail- & SMS-Kampagnen
- Zielgruppensegmentierung
- Automatisierungen zur Lead-Pflege
Call Center
Jeder Anruf mit dem Kundendatensatz verknüpft, mit Skripten, Routing und Berichten.
- Click-to-Call & VoIP-Integration
- Anrufprotokollierung & -aufzeichnung
- Berichte zur Agenten-Leistung
Kundenservice
SMS, E-Mail, Sprache und Social Chat vereint in einem einzigen Gesprächsverlauf.
- Omnichannel-Posteingang
- Ticketing & SLAs
- Schnellere Lösungszeiten
Personalwesen
Ein zentraler Ort für Bewerber, Mitarbeitende, Onboarding und interne Anfragen.
- Bewerber- & Mitarbeiterdatenbank
- Onboarding-Workflows
- Nachverfolgung interner Anfragen
Finanzen & Abrechnung
Angebote, Rechnungen und Zahlungen, verknüpft mit jedem Kunden und Deal.
- Angebote & Rechnungsstellung
- Zahlungsverfolgung
- Umsatzberichte
Betrieb
Automatisierungen und ERP-Integrationen, die die manuelle Dateneingabe über alle Teams hinweg überflüssig machen.
- Workflow-Automatisierung
- ERP- & Tool-Integrationen
- Datenmigration (ETL)
Kernfunktionen
Pipeline & Deals
Verfolgen Sie jeden Deal vom Erstkontakt bis zum Abschluss mit klaren Phasen und Geschwindigkeit.
Omnichannel-Kommunikation
SMS, E-Mail, Sprache und Social Chat in einem einheitlichen Verlauf pro Kunde.
Marketing-Automatisierung
Workflows, Vorlagen und bedingte Logik, die Leads automatisch weiterentwickeln.
Formulare & Funnels
Landingpages, Formulare und Umfragen, die Leads qualifizieren und erfassen.
Berichte & Analysen
Dashboards für Vertrieb, Marketing und Support mit den Zahlen, die zählen.
Integrationen & API
Verbinden Sie E-Mail, Telefonie und ERP-Systeme wie SAP oder Odoo für einen nahtlosen Datenfluss.
Funktionen
Funktionen, die den Unterschied machen
Über die Grundlagen hinaus — die Werkzeuge, die Ihr Team schneller und Ihre Daten sicherer machen.
Click-to-Call
Rufen Sie jeden Kunden mit einem Klick direkt aus dem CRM an — keine falsch gewählten Nummern mehr.
Nummernmaskierung
Verbergen Sie echte Telefonnummern, um die Privatsphäre von Kunden und Mitarbeitern zu schützen.
Datenverschlüsselung
Kundendaten werden mit End-to-End-Verschlüsselung geschützt — im Ruhezustand und während der Übertragung.
Workflow-Automatisierung
Erstellen Sie Abläufe, die Aktionen automatisch auslösen — Nachfassaktionen, Aufgaben und Benachrichtigungen.
Finanzen & Abrechnung
Angebote, Rechnungen und Zahlungen, die mit jedem Kunden und jedem Geschäft verknüpft sind.
Echtzeit-Reporting
Live-Dashboards, die Ihre Daten in schnelle Entscheidungen verwandeln.
Integrationen
Verbindet sich mit jeder Plattform, die Sie nutzen
Ihr CRM wird zur zentralen Drehscheibe, die alle Ihre Werkzeuge vereint — Telefonie, E-Mail, Messaging und ERP.
Aven CRM
WhatsApp
Telefoni / VoIP
Email
Website & Forms
Google / Microsoft
SAP / Odoo (ERP)
+ und viele mehr
Bereit, Ihre Kundenbeziehungen zu organisieren?
Wir helfen Ihnen, das richtige CRM für Ihr Unternehmen auszuwählen und einzurichten.