Infrastruktura juaj IT, në duar të sigurta.
Nga help desk-u i përditshëm te instalimet, rrjetat, VoIP dhe siguria — Aven mban teknologjinë e biznesit tuaj të qëndrueshme, të shpejtë dhe të mbrojtur, që ju të fokusoheni te puna juaj.
10+
Vite eksperiencë
250+
Klientë të mbështetur
24/7
Monitorim & support
<2h
Kohë reagimi mesatare
Teknologjitë me të cilat punojmë
Një partner, të gjitha nevojat IT
Nga mbështetja e përditshme te projektet komplekse të infrastrukturës — mbulojmë gjithçka, me një ekip të vetëm të përgjegjshëm.
IT Help Desk & Mbështetje
Mbështetje teknike remote dhe on-site me sistem tiketash dhe zgjidhje të shpejtë.
DetajeMirëmbajtje IT
Kontrata mirëmbajtjeje me monitorim proaktiv dhe kujdes të planifikuar.
DetajeInstalime & Infrastrukturë
Ngritje zyrash, kabllim strukturor, server room dhe konfigurim i plotë.
DetajeRrjeta & Network Solutions
Projektim rrjeti, WiFi profesional, switching/routing, VPN.
DetajeSisteme VoIP
Telefoni IP, centrale virtuale (PBX) dhe zgjidhje komunikimi.
DetajeCRM & Zgjidhje Biznesi
Implementim, personalizim dhe integrim CRM për proceset tuaja.
DetajeSiguri & Cybersecurity
Firewall, backup i automatizuar, antivirus dhe kontroll aksesi.
DetajeShërbime Dixhitale
Cloud, email profesional, faqe web dhe transformim dixhital.
DetajeZgjidhje për çdo sektor
I kuptojmë nevojat teknologjike të industrive të ndryshme dhe i përshtatim shërbimet tona sipas tyre.
Retail & Tregti
Sisteme POS, rrjeta dhe mbështetje që i mbajnë dyqanet tuaja në punë.
Hoteleri & Turizëm
WiFi, VoIP dhe sisteme rezervimi për hotele dhe restorante.
Shëndetësi
Sisteme të sigurta dhe mbrojtje të dhënash për klinika dhe farmaci.
Financë & Kontabilitet
Infrastrukturë e besueshme dhe siguri për të dhëna financiare të ndjeshme.
Arsim
Rrjeta, laboratorë dhe mjete dixhitale për shkolla dhe universitete.
Prodhim & Logjistikë
Rrjeta dhe sisteme të qëndrueshme për magazina dhe prodhim.
Besueshmëri që e ndjeni çdo ditë
Teknologjia duhet të punojë për ju në heshtje. Ne e bëjmë të mundur këtë me një ekip që e njeh biznesin tuaj dhe përgjigjet kur keni nevojë.
Një pikë e vetme kontakti për të gjitha nevojat IT
Raporte transparente dhe kosto pa surpriza
Kontrata fleksibël — pa detyrime afatgjata
Reagim i shpejtë
SLA të qarta dhe kohë reagimi nën 2 orë. Kur diçka ndalon, ne jemi tashmë duke e zgjidhur.
Teknikë të certifikuar
Ekip me eksperiencë dhe certifikime në rrjeta, siguri dhe sisteme — jo zgjidhje të improvizuara.
Zgjidhje të personalizuara
Nuk shesim paketa të gatshme. Ndërtojmë infrastrukturën sipas biznesit dhe buxhetit tuaj.
Monitorim proaktiv 24/7
Zbulojmë dhe parandalojmë problemet para se t’ju prekin. Më pak ndërprerje, më shumë qetësi.
Çfarë thonë klientët tanë
“Që kur Aven mori përsipër IT-në tonë, ndërprerjet praktikisht janë zhdukur. Reagojnë para se ne të vëmë re ndonjë problem.”
“Na ngritën gjithë rrjetin e zyrës dhe VoIP-in brenda pak ditësh, pa asnjë ndërprerje. Vërtet profesionistë.”
“CRM-ja që implementoi Aven transformoi mënyrën si punon ekipi ynë i shitjeve. E rekomandoj fuqishëm.”
* Dëshmi ilustruese — zëvendësohen me klientë realë.
Një proces i thjeshtë dhe transparent
Kontakt & Vlerësim
Dëgjojmë nevojat tuaja dhe analizojmë gjendjen aktuale të infrastrukturës IT.
Propozim & Plan
Përgatisim një zgjidhje të qartë me kosto, afate dhe përfitime konkrete për biznesin.
Zbatim
Instalojmë dhe konfigurojmë çdo gjë me ndërprerje minimale të punës suaj.
Mbështetje e vazhdueshme
Monitorojmë, mirëmbajmë dhe përmirësojmë vazhdimisht sistemet tuaja.
Pyetjet më të shpeshta
Ofroni kontrata mbështetjeje apo shërbime një-herësh?
Të dyja. Punojmë me kontrata fleksibël mujore ose vjetore mirëmbajtjeje, si edhe me projekte një-herësh — ju zgjidhni çfarë ju përshtatet.
Sa shpejt reagoni ndaj problemeve?
Mesatarisht nën 2 orë, me SLA të qarta. Klientët me kontratë kanë mbështetje urgjente 24/7.
Mbështetni remote dhe on-site?
Po. Shumica e problemeve zgjidhen në distancë; kur duhet, teknikët tanë vijnë në vendin tuaj.
Me çfarë biznesesh punoni?
Nga zyra të vogla te kompani me disa degë, në shumë industri në Shqipëri.
Mund të merrni përsipër infrastrukturën tonë ekzistuese?
Sigurisht. E vlerësojmë infrastrukturën tuaj aktuale, e dokumentojmë dhe marrim menaxhimin pa probleme.
Si funksionon çmimi?
Transparent dhe i personalizuar — pas një vlerësimi falas dërgojmë një propozim të qartë pa kosto të fshehura.
Gati ta lehtësoni IT-në e biznesit tuaj?
Na shkruani sot dhe merrni një konsultë falas. Ju përgjigjemi brenda ditës.